2023年6月25日
促使行動
毫無疑問,簡報的目的是為了讓對方採取行動。
而所謂的希望對方所採取的行動,實際上是你希望某些事情產生了變化。事情將從狀態A轉變成為狀態B,發生了改變。因此,最重要的是,自己應該先想清楚,希望事情發生什麼樣的變化,同時明確知道希望對方採取什麼行動,簡報的目的才有可能達到。如果自己對簡報的目的和希望產生的變化都沒有想清楚,那做出來的簡報,想要成功說服對方就很難了。
不過,若只是單方面想著要對方採取行動,而沒有設計配套的措施,也可能不會提案成功。因為,關鍵在於要幫助對方解決問題。
只有明確的讓對方知道,採取什麼行動就能夠獲得到什麼好處,才有機會促使對方採取行動。因此,一定要先弄清楚,對方在意、重視的事情是什麼,如果只是單方面的要求對方「應該採取什麼行動」是不可行的。
提案者可以站在幫助對方解決問題的視角上,思考對方所面臨的問題,進行深入分析,如此就能有機會發現對方所面臨的問題是什麼;再藉由讓對方回應其應該關注的問題,設定可以引起關注的主題,最後再將想要對方採取的行動,設定為解決方案。
解決方案設定好後,接下來就是要提高說服力。所謂的說服力,是指對方對於簡報的觀點或主張的認可程度;也就是說,對方是否會對其產生認同、共鳴。簡報的內容能夠幫助對方解決問題,這就會讓對方覺得簡報有說服力,也就是說,對方只要認同解決方案能解決其問題,那這份簡報就已經具有需說服力。
不過要注意一點,說服力會因對象的不同而有所不同。也就是說,根本就不存在對所有人都有說服力的論述。有時候對某一特定群體有說服力,但對另一群體來說,卻沒什麼說服力。
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