簡報一開始就說結論,是友好的做法。

先講解細節,最後再說結論,這是對觀眾不友善。

· 簡報技能

先說結論

 

很多人在做簡報時,習慣地從歷史背景開始說起,或是把細節都交待清楚,認為這樣一來,觀眾在充分理解之後,就會比較容易認同、支持自己的意見與想法。

 

其實這種方式反而會增加簡報提案不成功的機率。因為,在不知道方向(簡報結論)的情況下,對方會依據自己所知道、所看到、所聽到的資訊,自行解讀做預判,也就是說,觀眾會在簡報還沒說完前,會過早地想出自己的結論。此時,簡報者最後的結論,若與觀眾自己認為的不同,就會大大提高觀眾對於簡報的質疑與不認同風險。

 

但如果是在一開始就先告知最終的結論,這會先立下一個定見,引導觀眾在這個方向上做反思論證,這好比是先告知對方要往哪裡去,然後再指出要走哪條路,是一樣的道理。因為已經知道最終的目的地,聽眾就不會跑題而「胡思亂想」,既使聽眾一開始是不認同你的結論,也會抱著好奇心,專心聽你講下去,此時,簡報中的觀點、論述也就會比較被觀眾所注意到。

 

這種先說結論的簡報方式,有助於減輕聽眾「不必要」的負擔,這是一種對觀眾友好的簡報提案方法。一旦觀眾跟上簡報的節奏,順著你的簡報架構走,簡報的說服力,也就會自然而然地提高了。

 

如果你擔心一開始說出結論後會遭到反對,那換做觀眾是你,你會希望怎麼做?你是不是也想知道簡報者是如何得出最終結論?所以,先說結論,再透過接下來的簡報畫面,對觀眾逐一釋疑,最終取得理解得簡報方式,是不是會比先說細節,但不說結論,直到最後聽眾聽到與自己所推想的結論不同,而產生質疑甚至是全盤否認,或是不買單的簡報方式要好得好些。

 

另外,如果一開始就告知觀眾結論,即使簡報做得不夠精彩,觀眾還是會將大部份的心思放在那個最終的結論上,如此一來,雙方在心理上都會更為冷靜。

 

或是也可以在簡報之前先說:「也許這與大家所想的結論不同,但請各位先耐心的完整聽完,之後再來溝通」,以此來降低觀眾聽到最後再來個情緒大反撲的機率。

 

總結:

先說結論的簡報操作要點在於:先拋出結論→提出論述佐證→引述標題結論,強化確認結論訊息。


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